Наш опыт модернизации ИТ-инфраструктуры ритейла с DataRu
Работа ритейл-сети с сотнями точек продаж напрямую зависит от стабильности ИТ-систем. Малейший сбой в работе онлайн-касс или системе учета ведет к очередям, недовольству клиентов и прямым финансовым потерям. Наша инфраструктура росла стихийно, и к моменту обращения в DataRu представляла собой сложный «зоопарк» из оборудования разных поколений. Проблемы возникали ежедневно, а время на их устранение было катастрофически малым.
DataRu подошли к задаче системно. Вместо того чтобы просто менять серверы на более новые, они предложили провести полную инвентаризацию и разработать стратегию консолидации и виртуализации. Это позволило бы нам централизовано управлять всеми точками и снизить затраты на администрирование. Нас убедила их презентация, где они наглядно показали, какую экономию мы получим в течение трех лет за счет снижения энергопотребления, упрощения обслуживания и увеличения срока службы оборудования.
Проект реализовывали в несколько этапов. Сначала мы перенесли самые критичные системы (фискальные регистраторы и 1С) на новые отказоустойчивые кластеры. DataRu предоставили не только оборудование, но и своих инженеров для шеф-монтажа и настройки. Очень выручил их сервис технической поддержки 24/7. Когда на одном из этапов возникла нештатная ситуация с совместимостью ПО, их специалисты оперативно подключились и помогли решить проблему глубокой ночью. Изначально мы рассматривали несколько вендоров, и сейчас я уверен, что сделали правильный выбор. Если вы хотите не просто «залатать дыры», а построить надежную и управляемую ИТ-среду, ваш путь лежит через https://dataru.ru/consulting. Это инвестиция в стабильность вашего бизнеса.